Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Syntriq GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Überlassung und Nutzung der Software "TheroAI".

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern findet nicht statt.

(3) Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die KI-Plattform "TheroAI" zur Verfügung. Der Funktionsumfang (z.B. Enterprise Search, RAG, Prozessautomatisierung) ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung.

(2) Hosting-Optionen: Je nach vereinbartem Modell erfolgt die Bereitstellung als:

• Managed Service (SaaS) auf deutschen Servern
• On-Premise-Lösung (Self-Hosting via Docker Container)

(3) Bei der SaaS-Variante gewährleistet der Anbieter eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel. Ausgenommen sind Wartungsarbeiten und Störungen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.

(1) TheroAI nutzt modernste Generative-AI-Modelle (LLMs), um Texte zusammenzufassen oder Fragen zu beantworten. Der Kunde ist sich bewusst, dass KI-Modelle nach dem aktuellen Stand der Technik Fehler machen ("halluzinieren") können.

(2) Prüfpflicht: Der Kunde ist verpflichtet, die von der KI generierten Ergebnisse (insbesondere bei automatisierten Prozessen wie Rechnungsprüfung oder rechtlichen Dokumenten) vor der Weiterverwendung durch eine qualifizierte natürliche Person auf Richtigkeit zu prüfen.

(3) Der Anbieter schuldet das Tätigwerden der Software, nicht einen spezifischen inhaltlichen Erfolg oder die absolute Fehlerfreiheit der KI-Antworten.

(1) Der Kunde erhält das nicht ausschließliche, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht, die Software für eigene interne Geschäftszwecke zu nutzen.

(2) Datenhoheit: Alle Daten, die der Kunde in das System einspeist ("Input"), sowie die generierten Ergebnisse ("Output"), verbleiben im alleinigen Eigentum des Kunden.

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die eingespeisten Daten (z.B. personenbezogene Daten Dritter, urheberrechtlich geschützte Werke) durch die KI verarbeiten zu lassen.

(2) Bei On-Premise-Installationen ist der Kunde für die Bereitstellung der notwendigen Hardware-Ressourcen (insb. GPU-Leistung für Inferencing) gemäß den Systemanforderungen der Syntriq GmbH verantwortlich.

(1) Es gelten die vereinbarten Preise gemäß Angebot/Preisliste. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Laufende Lizenzgebühren sind, sofern nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus fällig.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung der Daten angefallen wäre (außer bei der Managed-Cloud-Variante, wo die Sicherungspflicht beim Anbieter liegt).

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters (Köln).