KI für IT-Dienstleister
Tickets, Wiki und Kundendokumentation in einer Suche. Antworten mit Quelle, begrenzt auf das, was jedes Team sehen darf.
Wobei Thero bei IT-Dienstleistern hilft
Die Aufnahmen stammen aus der laufenden Anwendung. Unterlagen und Zahlen darin sind Beispieldaten.
Lösungen aus Tickets finden
Gab es diesen Fehler schon einmal? Der Assistent durchsucht Jira, Confluence oder ServiceNow und verweist auf Ticket und Artikel.
KonnektorenKundenumgebungen nachschlagen
Wie ist die Umgebung dieses Kunden aufgebaut, was steht im Betriebshandbuch? Die Antwort kommt aus der Kundendokumentation, mit Fundstelle.
AssistentNeue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten
Wer neu im Team ist, fragt nach Abläufen und Zuständigkeiten und erhält Antworten aus Wiki und Runbooks.
Assistent
Angebote und Leistungsbeschreibungen
Aus früheren Angeboten und Leistungsscheinen entsteht der Entwurf für ein neues Angebot. Umfang und Preis legt der Vertrieb fest.
CanvasAnfragen per Formular annehmen
Ein Formular startet den Ablauf: Ein Agent fasst die Anfrage zusammen, ein Mensch gibt den nächsten Schritt frei.
Workflows
Ihre Quellen bleiben, wo sie sind
Thero liest aus den Systemen, die Sie schon nutzen, etwa SharePoint, OneDrive, Outlook, Confluence und Jira, und übernimmt deren Zugriffsrechte. Weitere Fachsysteme binden wir nach Prüfung des Umfangs an.
Alle KonnektorenWas in jeder Branche gilt
Datenhaltung in Deutschland, KI-Verarbeitung in der EU. Antworten nennen ihre Quellen. Bevor Thero etwas Unumkehrbares tut, etwa eine E-Mail versendet, wartet es auf Ihre Freigabe.
Sicherheit im DetailSicherheit ist unser Produkt.
Gehen Sie keine Kompromisse bei der Compliance ein. TheroAI wurde von Grund auf für die strengen Anforderungen der deutschen Industrie entwickelt.
- DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- AVV auf Anfrage